ACS, INC SAS · NIT 901.011.073-3
Versión 1.0 · Entrada en vigencia: 1 de agosto de 2026
ACS, INC SAS, sociedad colombiana identificada con NIT 901.011.073-3, con domicilio en Bogotá D.C. y dirección en Cra. 73 A 3 62, teléfono 302 317 9512, correo acs@acs.com.co (para asuntos de datos personales, datos@acs.com.co), en adelante ACS.
El Portal es una herramienta de apoyo puesta a disposición del Cliente para: cargar y consultar documentos e información contable y tributaria; hacer seguimiento al estado de sus obligaciones; consultar información extraída de sus documentos electrónicos; y comunicarse con ACS. El Portal complementa los servicios profesionales contratados con ACS y no los sustituye.
El uso del Portal supone la aceptación de estos términos en su versión vigente, manifestada mediante la casilla habilitada en el registro. La aceptación electrónica tiene plena validez conforme a la Ley 527 de 1999. ACS conserva registro de la versión aceptada, la fecha y el medio.
La cuenta es personal. El Cliente es responsable de la custodia de sus credenciales y de toda actividad realizada con ellas, y debe informar a ACS de inmediato cualquier uso no autorizado. ACS no solicita contraseñas por correo, teléfono ni mensajería.
Cuando el Cliente es una persona jurídica, designa a las personas autorizadas para acceder y responde por el uso que estas hagan del Portal. Debe informar a ACS cuando una persona autorizada deje de estarlo, para dar de baja su acceso.
El Portal automatiza tareas de procesamiento de información. No sustituye el criterio profesional ni constituye por sí mismo la prestación del servicio contable o tributario. Las declaraciones, informes y documentos que se presenten ante autoridades son elaborados y revisados por profesionales de ACS bajo su responsabilidad.
La información extraída de fuentes externas —entre ellas la plataforma de facturación electrónica de la DIAN y el sistema contable— se presenta tal como es suministrada por esas fuentes. ACS no responde por errores, demoras o indisponibilidad atribuibles a ellas.
El Portal incluye un asistente basado en inteligencia artificial cuyas respuestas y sugerencias tienen carácter de apoyo. El asistente puede producir resultados incompletos o incorrectos.
Cuando el Cliente utilice los módulos de educación financiera u organización patrimonial, incluido el cuestionario de perfil, entiende y acepta que estos tienen carácter informativo, educativo y de ordenamiento de su propia información.
ACS no presta asesoría en el mercado de valores, no recomienda productos financieros específicos, no administra recursos de terceros y no realiza intermediación, actividades reservadas a entidades vigiladas por la Superintendencia Financiera de Colombia. Las decisiones de inversión son exclusivas del Cliente y bajo su propio riesgo.
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Tratamiento de Datos Personales v1.0, disponible en acsaccounting.co/legal/politica-datos, que forma parte integral de estos términos.
Respecto de la información contable, tributaria y de nómina que el Cliente persona jurídica carga o autoriza extraer, el Cliente actúa como responsable del tratamiento y ACS como encargada, tratando esa información únicamente conforme a las instrucciones del Cliente y a las finalidades declaradas. ACS no utiliza esa información para finalidades propias.
ACS mantiene la confidencialidad de la información del Cliente, en cumplimiento del deber de secreto profesional del contador público previsto en la Ley 43 de 1990 y de la reserva de la información tributaria prevista en el artículo 583 del Estatuto Tributario.
El acceso de ACS a la información del Cliente ante la DIAN y ante el sistema contable se realiza en desarrollo del mandato profesional conferido y limitado a las finalidades del servicio contratado.
El Portal, su código, diseño, marca, estructura y contenidos son de propiedad de ACS o de sus licenciantes. Su uso no transfiere ningún derecho de propiedad intelectual al Cliente, quien recibe únicamente una autorización de uso personal, limitada, revocable y no transferible, mientras esté vigente la relación de servicios.
La información y los documentos que el Cliente carga siguen siendo de su propiedad.
ACS procura la disponibilidad continua del Portal, sin garantizarla de forma ininterrumpida. Puede realizar mantenimientos, actualizaciones o suspensiones temporales, avisando cuando sea previsible. La indisponibilidad del Portal no exime al Cliente ni a ACS de sus obligaciones contables y tributarias, que se atenderán por los canales alternos habituales.
ACS responde por el cumplimiento diligente de los servicios profesionales contratados conforme a las normas que rigen el ejercicio de la contaduría pública.
ACS no responde por: información inexacta, incompleta o extemporánea suministrada por el Cliente; consecuencias de decisiones que el Cliente adopte sin la revisión profesional prevista en las secciones 6 y 7; fallas de servicios de terceros, incluidas las plataformas de las autoridades, el sistema contable y los proveedores de infraestructura; ni el uso de las credenciales del Cliente por personas no autorizadas por causas ajenas a ACS.
Nada en esta sección limita las responsabilidades que la ley colombiana declare no renunciables.
Estos términos rigen mientras el Cliente tenga acceso al Portal. Cualquiera de las partes puede terminar el acceso mediante aviso escrito. ACS puede suspender el acceso de forma inmediata en caso de uso indebido, riesgo para la seguridad de la información o incumplimiento grave de estos términos.
A la terminación, el Cliente puede solicitar copia de la información que haya cargado. ACS conservará la información que deba mantener por deber legal, en los plazos y condiciones de la sección 13 de la Política de Tratamiento de Datos Personales, y la mantendrá bloqueada para cualquier otra finalidad.
El acceso al Portal está comprendido dentro de los servicios profesionales contratados con ACS y no genera un cobro independiente, salvo que se pacte expresamente por escrito. Si en el futuro ACS ofrece planes de suscripción, sus condiciones comerciales, precio, forma de pago y derechos del consumidor se informarán previamente y de forma clara, conforme a la Ley 1480 de 2011.
Las comunicaciones entre las partes se surtirán por el Portal, por el correo electrónico registrado o por los demás canales que el Cliente haya aceptado, incluidos mensajería instantánea y recordatorios de vencimientos. El Cliente puede solicitar en cualquier momento el cambio o la restricción de canales escribiendo a datos@acs.com.co.
Para el intercambio de documentos e información tributaria, ACS recomienda el Portal frente a otros canales.
ACS puede modificar estos términos. Cada modificación da lugar a una versión nueva, identificada y fechada, publicada en el Portal con acceso a las versiones anteriores. Los cambios sustanciales se informarán al Cliente con antelación razonable y, cuando corresponda, se solicitará nueva aceptación. El uso del Portal después de la entrada en vigencia de una versión nueva supone su aceptación.
| Versión | Vigencia | Cambios |
|---|---|---|
| 1.0 | 1 de agosto de 2026 | Versión inicial |
Estos términos se rigen por la ley colombiana. Las controversias se someterán a los jueces de la República de Colombia, sin perjuicio de que las partes intenten previamente un arreglo directo.
Esta es la versión 1.0, publicada e inmutable. Una versión posterior no reemplaza a esta: se publica con otra dirección, para que quien aceptó este texto pueda seguir consultándolo.